premium

[altermann]

Ich hatte versucht , mit dem Handy wegen Premium anzurufen.
Leider ist dabei wohl "ein Fehler aufgetreten" , mir wurden 2,99 Euro abgezogen , aber keine Premiumpunkte verbucht.
Ich habe den Support angeschrieben , aber nichts passiert. Das ist sehr schade , ich hätte mir die "Arbeit" schon gerne etwas erleichtert , aber scheinbar ist das nicht der Wille der Betreiber.

Nachtrag: Nach Anschreiben von EasySteffen wurde mir umgehend geholfen und der Betrag als Premium-Punkte gutgeschrieben.
Vielen Dank an dieser Stelle an EasySteffen und an ksy-123 für die rasche Antwort und die schnelle Hilfe.

mit freundlichem Gruß altermann